1) Вводная лекция в инфраструктуру и горизонтальные решения в сфере чатботов (НЛП и конструкторы )
2) Microsoft Bot Framework или как быстро развернуть собственного бота в несколько мессенджеров
3) Как за 8 часов собрать первую линию поддержки Билайна и упаковать в виде чатбота