Автоматизация call-центра и Ruby
Это заявка на доклад. Он пока не включен в программу.
В докладе расскажу про:
- asterisk
- adhearsion - open-source решение для создания IVR-приложений на Ruby
- проблемы, которые возникли в ходе эксплуатации
- особенности развертывания данного решения